رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد

رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد أعلنت عنه وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة، وترتب على ذلك توفير كم كبير من الخدمات الإلكترونية وتيسر الأمر على المواطنين، فنجده يُساعد أصحاب العمل في معرفة تفاصيل كثيرة وهامة بخصوص العامل، والمواظفين لديهم، ولهذا سيعرض موقع استعلام المنصة الرقم، وطرق تقديم الشكاوى والاستعلامات، وخطوات حجز المواعيد.

ما هو رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد؟

رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد هو طريقة من إحدى التواصل مع مكتب العمل، وفيما يلي نستعرض جميع قنوات الإتصال بالمكتب، ومنها:

• الاتصال برقم خدمة عملاء وزارة العمل الموحد والمجاني 19911.
• التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية عن طريق رقم 199099.
• صندق البريد: 12484.
• الرمز البريدي: 11157.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بمكتب العمل [email protected].
• الإرسال إلى ايميل وزارة الموارد البشرية، والتنمية الاجتماعية السعودية [email protected].
• بعد التواصل مع مكتب العمل بأي طريقة من الطرق السابق ذكرها يمكنك توقع الحصول على رد في غضون خمس أيام عمل.

شاهد أيضاً: الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية

مكتب العمل شكوى

وفرت الحكومة السعودية بخلاف رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد رقم آخر مخصص للشكاوى، وفيما يلي نعرضه ونوضح طرق تقديم الشكوى:

• لتقديم شكوى لمكنب العمل يمكن الإتصال علي الهاتف المخصص للاستفسارات والشكاوي 920001173.
• لـ تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين يرجى تعبئة نموذج المحوسب وإرساله إلكترونيًا.
• تقديمها هاتفيًا عبر الاتصال بأحد الأرقام التالية 03-7347839, 03-7347840, 03-7347849, 03-7347850 أو 2570*.

• ترك رسالة صوتية وهذه الخدمة متوفرة على مدار الساعة عبر الأرقام التالية 354-354-1800 
• إرسال الشكوى إلى البريد الإلكتروني [email protected].
• تقديم الشكوى بالفاكس على الرقم التالي 6828690-03.

شاهد أيضاً: هل وثيقة العمل الحر تمنع الضمان الاجتماعي

حجز موعد مكتب العمل الرياض

يمكن حجزموعد في مكتب العمل خلال مواعيد عمله الرسمية وهي من يوم الأحد إلى الخميس بدايةً من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة 2:20 مساءً باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى موقع الموارد البشرية، والتنمية الاجتماعية.
• اختيار خدمة الموعد الإلكتروني، وحجز موعد جديد.
• إدخال بيانات الحجز بدقة.
• تحديد قطاع الفرع سواء (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي). 
• تعين مدينة الفرع، والفرع المناسب للعميل. 
• تحديد تفاصيل الحجز وفيها (يومه وتاريخه / وفترة الموعد صباحًا أو مساءً). 
• إدخال كل من (رقم الهوية أو الإقامة) ورقم الهاتف جوال.
• كتابة رمز التحقق (CAPTCHA).
• الضغط على خيار حجز. 
• إدخال رمز التحقق المرسل إلى حساب المستخدم في أبشر .
• بعدها سيتم حجز موعد بنجاح وستأتي تفاصيله في رسالة SMS على رقم الهاتف المدخل في بيانات الاتصال.

استعلامات مكتب العمل

يتيح مكتب العمل للعملاء خدمات كثيرة إلكترونية ومنها الاستعلامات والتي تشمل الاستعلام عن المواعيد، وفيما يلي خطواته:

• التوجه إلى موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية صفحة المواعيد الإلكترونية.
• اختيار خدمة الاستعلام عن موعد. 
• إدخال (رقم الهوية أو الإقامة). 
• ثم اختيار استعلام.
• إدخال رمز التحقق المرسل عن طريق أبشر.
• بعدها سيعرض أمامك بيانات الحجز، وأماكن الفرع. 
• يمكنك طلب إعادة إرسال التفاصيل الخاصة بالموعد في رسالة نصية عن طريق تجديد خيار ” إعادة ارسال رسالة الـSMS”.
• بالنسبة إلى إمكانية إلغاء الموعد فهي متاحة فقط حال كان موعدك لا يزال قائمًا، وتتم عن طريق اختيار خيار ” إلغاء “.

رقم هاتف مكتب العمل الموحد الجديد للشكاوى والاستعلامات وحجز المواعيد الهدف منه تسهيل الخدمات الحكومية على المواطنين، حيث يمكن استخدامه لتقديم الشكاوى، أو في الاستعلامات المتنوعة بخصوص حالة الشكوى، أو بخصوص مواعيد العمل، بالإضافة إلى أنه يُمكنك من التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت من اليوم، وبذلك تستطيع معالجة أي شأن يخص مكتب العمل عن بعد.