خدمات حكومية سعودية

خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية عبر بوابة وزارة الموارد البشرية

وفرت المملكة العربية السعودية خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية عبر بوابة وزارة الموارد البشرية للوصول إلى حلول مناسبة لفض الخلاف بين العامل وصاحب العمل فيما يحفظ حقوق العمال.إذا كنت تريد التعرف على خطوات تقديم دعوى للحصول على الحقوق المشروعة لك من جهة العمل، سنقدم لكم طريقة تقديم دعوى بواسطة خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية عبر بوابة وزارة الموارد البشرية.

طريقة تقديم دعوى بواسطة خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية 

خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية
موقع وزارة الموارد البشرية
  • قم بتسجيل الدخول على خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية عبر بوابة وزارة الموارد البشرية.
  • ثم الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية.
  • اختيار خدمة “الأفراد” في حالة كان المدعي فرد، أو اختيار خدمة “منشأة” في حالة كان المدعي منشأة.
  • اختار امر “رفع دعوى”، من خدمة “التسوية الودية”.
  • قم بإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح من بيانات مقدم الدعوة، وبيانات جهة العمل، وبيانات المدعي عليه، ومكتب التسوية التابع له.
  • اختيار موضوع الدعوى المقدمة، وإرفاق المستندات والأوراق المطلوبة لرفع الدعوى.
  • التصديق على إقرار عدم كيدية الدعوى المقدمة.
  • قم بمراجعة البيانات للتأكد من صحتها، ثم الضغط على أمر “إرسال” لرفع الدعوى.
  • في حالة قبول الدعوة بعد نظر اللجنة المختصة فيها، يتم إرسال رسالة نصية لأعلام جميع الأطراف بذلك عبر البريد الالكتروني.
  • تعطي مدة 7 أيام للطرفين للتفاوض فيما بينهم، وفي حالة الاتفاق يتم عمل محضر صلح لهم.
  • في حالة عدم الوصول إلى اتفاق موعد جلسة لهم فيما لا يزيد عن 10 أيام.
  • عند تحديد جدول مواعيد جلسات التسوية الخاصة بالدعوة، يتم إرسال رسالة نصية لأطراف الخلاف لإعلامهم بموعد الجلسة عبر حساب البريد الإلكتروني.
  • في حالة عدم قدرة خدمة التسوية الودية على حل النزاع، يتم تحويل الدعوى إلى المحاكم العمالية بوزارة العدل عبر الشبكة الالكترونية لتتولي الفصل في الأمر.[1]

شروط خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية 

خدمة التسوية الودية العمالية
الية عمل الخدمة
  • أن يكون العامل ينتمي إلى إحدي محال العمل، ولا يخضع لنظام العمالة المنزلية.
  • يتم تقديم الدعوى خلال العام الأول من حدوث النزاع، وتقديم الدعوى من نفس مدينة مقر العمل.
  • في حالة كان المدعي وكيلا، تعطي له حق ادارة جلسات التسوية الودية من الجهة المختصة، إلى جانب حق التنازل، والصلح، والابراء.
  • ضرورة إنشاء مكاتب التسوية الودية داخل مكاتب التوظيف، للنظر في الخلافات قبل رفعها إلى محاكم العمل بوزارة العدل، تقوم على النظر في دعاوى عقود العمل، والأجور، والجزاءات التأديبية، والفصل من العمل، وقرارات السلطة التنفيذية.
  • يشترط على الجهة التي تتدخل لحل النزاع بين أطراف الخلاف، بأن تكون حاصلة على ترخيص من وزارة العمل لمزاولة هذا النشاط.
  • يكون الشخص المنتدب لحل النزاع بين الطرفين يشتهر بحسن الخلق والامانة، ويكون على قدر عالى من الحكمة والتدبر في الأمور، وأن لا يكون قد سبق الحكم عليه في جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة.
  • تكون اجراءات جلسات التسوية الودية سرية، ولا يعمد الشخص المنتدب للجلسة الى إفشائها سواء داخل الجلسة أو خارجها.
  • لا يسمح بحضور جلسات التسوية سوى لاطراف الخلاف أو من ينوب عنهم.
  • تكون اللغة العربية هي اللغة الرسمية للجلسة، ويمكن اصطحاب مترجم في حالة كان أحد أطراف النزاع لا يفقه اللغة العربية.
  • في حالة نجاح جلسات التسوية الودية بين أطراف النزاع، يتم عمل محضر بذلك عبر خدمة الدعاوى الالكترونية.
  • حال عدم حضور المتقدم بالدعوى جلسات التسوية الودية، يتم تحويل الدعوى إلى محاكم العمل بعد 21 يوم.
  • في حالة عدم حضور المدعى عليه، يتم تعليق خدماته من الوزارة، وتحدد جلسة أخرى يتم إعلام الطرفين بها، وإذا لم يهتم المدعى عليه بحضور جميع الجلسات؛ يتم نقل جميع خدماته المستحقة دون النظر الى قرار صاحب العمل، وتحويل أوراق الدعوة لمحاكم العمل للبت فيها.
  • في حالة عدم الوصول إلى نتائج ملموسة من الجلسات، يمكنك المتابعة والتصعيد عبر خدمة “صوتك مسموع”.

هنا قد تجد… بدون أبشر كيفية التأكد من صلاحية الإقامة

الأوراق المطلوبة للحصول على خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية

 

  • تقديم عقد العمل، أو ما يثبت انتساب المدعي لجهة العمل المدعى عليها.
  • تقديم الأوراق المطلوب إرفاقها حسب نوع الدعوى المقدمة.
  • في حالة إنهاء عقد عمل لأحد العمال، يمكنه استخدام خدمة احتساب مكافأة نهاية الخدمة للحصول على على مستحقاته.

بعد الاطلاع على هذا المقال، يمكنك تقديم دعوى بواسطة خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية عبر بوابة وزارة الموارد البشرية، وانجاز العديد من الخدمات مثل صرف مقطوعة الضمان الإجتماعي.

زر الذهاب إلى الأعلى