خدمات حكومية سعودية

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ورقم الحساب خطوات سهلة

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد خطوات سهلة هو ما يبحث عنه الكثير من المواطنين، في السنوات الأخيرة، ولكن غالبية الشركات الخاصة والعامة داخل المملكة العربية السعودية بتوفير طرق إلكترونية حديثة لجميع المعاملات المقدمة للمواطن، وهذا من أجل المضي قدمًا لما هو مخطط له في رؤية المملكة 2030.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد

  • قم بالبحث عن موقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني الرسمي في محركات البحث، أو يمكنك الدخول بشكل مباشر من الرابط التالي: .nwc.com.sa
  • يمكنك أيضًا أن تستخدم بوابة حياك الإلكترونية التي تتبع هيئة المياه وشؤون الزراعة والري وخدمات الصرف الصحي
  • قم باختيار خدمات الوزارة من صفحة البوابة الرئيسية.
  • ثم اختر عرض آخر فاتورة واكتب رقم الحساب أو رقم العداد.
  • بعد أن تدخل رقم العداد أو رقم الحساب سيكون من السهل أن تستعلم عن فاتورة المياه، بعد أن أتاحت ذلك وزارة البيئة والمياه السعودية على موقعها.

هنا تجد: كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه

استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الحساب

بالرغم من كون شركة المياه الوطنية تقوم بإعلام المواطنين بخصوص فواتيرهم المستحقة عبر رسائل نصية قصيرة أو عن طريق الموقع الالكتروني التابع لها، إلا أنه يحق لكل مواطن أن يستعلم عن فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب عن طريق الخطوات التالية:[1]

  • قم بالبحث عن موقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني الرسمي في محركات البحث، أو يمكنك الدخول بشكل مباشر من الرابط التالي: .nwc.com.sa
  • انقر على عبارة تسجيل الدخول، على أن تكتب جميع البيانات المطلوبة.
  • يجب أن تكون على علم برقم العداد وعدد الوحدات.
  • انقر على أيقونة معرفة رقم الحساب واكتب البيانات اللازمة حتى تحصل على رقم الحساب,
  • عبر نفس الصفحة يمكنك أن تختار خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب.
  • قم بكتابة رقم الحساب الذي حصلت عليه، واكتب بعد ذلك كود التحقق المرئي في الأماكن المخصصة لذلك.
  • بعد مدة قصير سوف تتضح أمامك الآن بيانات فاتورتك أمامك على الشاشة.

هنا تجد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية برقم الهوية

كيفية حساب فاتورة المياه

قامت شركة المياه الوطنية بتوضيح طريقة حساب فاتورة المياه طبقًا لتعريفة الاستهلاك، وهذا بعد أن عدلت أسعار المياه والطاقة والصرف الصحي، وحددت أيضًا القيمة الاستهلاكية التقديرية من المياه لكل شهر قبل أن تصجر الفاتورة عن طريق الحاسبة التفاعلية، وهذا عن طريق الخطوات التالية:

  • قم بالدخول على الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية الحاسبة التفاعلية من الرابط التالي: ebranch.nwc.com.sa
  • اكتب قراءة فاتورة المياه السابقة.
  • اكتب قراءة فاتورة المياه الحالية.
  • قم بكتابة قيمة استهلاك المياه.
  • اكتب قيمة استهلاك الصرف.
  • انقر على كلمة حساب.

هنا تجد أيضًا: كيفية حساب فاتورة المياه

طريقة تقديم شكوى على قيمة فاتورة مياه

طوال الوقت اجتهدت شركة المياه الوطنية لتقدم خدمات مختلفة للمواطنين، مث خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الحساب لكل مشترك، ومن هذه الخدمات كانت الاعتراض وتقديم شكوى بسبب خلٍل ما وقع على إحدى الفواتير أو على قيمة الفاتورة، وهناك خطوات يجب اتباعها من أجل تقديم الشكوى هي:

  • قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية من خلال هذا الرابط: .nwc.com.sa
  • قم بالنقر على عبارة تسجيل الدخول واكتب جميع البيانات اللازمة بكل دقة.
  • انقر على الشكوى التي تريد تقديمها، واذكر مسببات الشكوى وتبريرات ذلك.
  • انتظر قليلًا حتى تسجل شكوتك، وسوف تصلك رسالة تؤكد قبول الشكوى وأنه سوف يتم النظر في أمرها.
  • تبدأ الشركة في اتخاذ اللازم للتأكد من صحة القراءة التي تم تسجيلها للعداد، وتفحص العداد، إلى جانب فحص شبكة المياه للتأكد من معدل الاستهلاك السابق لتجد حل لهذه المشكلة.

في ختام هذا المقال قدمنا لكم الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد ، كما تحدثنا عن كيفية حساب فاتورة المياه.

المراجع[+]

زر الذهاب إلى الأعلى