طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة
طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة هو موضوع يحتاج المسافر أن يتعرف عليه حتى يعلم الخطوات اللازمة من أجل أن يغير حجز رحلة الطيران، فقد تضطر الظروف المسافر أن يقوم بإدخال تغييرات وتعديلات على الحجز الخاص برحلة السفر الذي قام به من قبل، لذلك قام طيران ناس بتنظيم خطوات من أجل تعديل الحجز عبر موقع الشركة الإلكتروني.
طريقة تعديل الحجز في طيران ناس
بعد أن تتم مرحلة تأكيد الحجز والرحلة التي سوف يقوم بها المسافر قد تحدث بعض الظروف التي تضطره إلى أن يجري تعديلات على هذا الحجز، أو أن يطلب إلغاءه بصورة كاملة، ومن أجل التيسير على المسافر قام طيران ناس بإتاحة إمكانية إدخال تعديلات عبر موقع الشركة الإلكتروني عن طريق الخطوات الآتية:[1]
- قم بالدخول على موقع شركة طيران ناس الإلكتروني من خلال هذا الرابط: .flynas.com/a
- بعد ذلك قم بالنقر على علامة تبويب إدارة الحجز الموجودة في صفحة الموقع الرئيسية.
- قم بكتابة رقم الحجز.
- اكتب اسمك الأخير كما مدون بتذكرة الطيران.
- انقر على علامة تبويب البحث عن الحجز.
- سوف يتم عرض أمامك تفاصيل الحجز سواء الرحلة أو ميعاد المغادرة وميعاد الوصول أو حتى المقعد.
- اضغط على عبارة تعديل الحجز أو إلغائه.
- قم بإدخال التعديلات اللازمة على حجزك من بين الخيارات الموجودة أمامك، والتي في الغالب تكون مختلفة حسب رحلتك والموعد التي قمت فيه بالتعديل.
- أكد على التغييرات التي قمت بإدخالها.
هنا تجد: طريقة التقديم في طيران الأمن وأهم الشروط الواجب توافرها
شروط تعديل الحجز في طيران ناس
لكي يستطيع كل مسافر أن يدخل تعديلات على رحلة الطيران التي سوف يسافر عبرها، ولكي تكون شركة طيران ناس متأكدة من أن المسافر جاد في حجز الرحلة، وتجنبًا لأي تلاعب يحدث من المسافرين قد ينتج عنه خسائر هائلة بسبب عدم تكملة الحجز والقيام بإلغائه فقد قامت شركة طيران ناس بوضع الكثير من الضوابط لتنظم مسألة إدخال التعديلات أو التغيرات بعد تأكيد الحجز، وهذا كما يلي:
- أن يدخل المسافر التعديلات اللازمة على رحلته في الوقت المسموح فيه بالتعديل، وهذا الوقت ليس موحد في كافة الرحلات، وتقوم الشركة بإخبار المسافر بالتوقيتات المحددة للتعديل عندما يقوم بتأكيد الحجز.
- في حالة قيام المسافر بعمل التعديلات على الحجز الخاص به أول مرة، فالتعديل يكون بدون مقابل، وإذا قام بعمل تعديلات أخرى بعد حفظ التعديلات الأولى، هنا يحق للشركة فرض رسوم مقابل هذا التعديل.
- إذا كان هناك فروق في الأسعار بين الخدمات التي قام المسافر بحجزها وبين التعديلات التي قام بإدخالها، فيجب عليه أن يدفع الفرق.
- لا يستطيع المسافر كما سبق وذكرنا أن يسترد مبلغ الحجز إذا قام بإلغاء الرحلة بصفة نهائية، ولكن تقوم الشركة بتحويل المبلغ الذي دفعه المسافر إلى حسابه، ويمكنه أن يستخدمه في رحلة أخرى ولكن بحد أقصى خلال سنة من وقت الحجز الملغي.
- الشروط السابقة الخاصة بالتعديل أو إلغاء الحجز تطبق على جميع المسافرين في طيران ناس، أيًا كان الحجز عبر الشركة بصورة مباشرة أو من وكيل أو من مكتب سياحة متواجد داخل السعودية أو من أي شركة وسيطة.
استرجاع سعر التذكرة طيران ناس
يجب العلم أنه لا يمكن أن تستر المبلغ الذي قمت بحجز رحلة الطيران به في أي حالة من الحالات، إذ توفر طيران ناس للعملاء مرونة كافية في الخيارات الخاصة بالحجز، مع إمكانية التعديل والإلغاء قبل موعد مغادرة الرحلة، وإذا كان من المتعذر على المسافر أن يصل إلى الطائرة في وقت إقلاع الطائرة، فسيلغى الحجز ولكن بدون أن يحق للمسافر استرجاع قيمة تذكرته، وشركة طيران ناس تمنح المسافرين الحق في تعديل حجز الرحلة في مدة ساعتين فقط، وهذا فيما يخص الحجز من خلال موقع الشركة، وهذا بدون سداد أي رسوم، مع دفع فرق سعر التذاكر إذا وجدت.
استعلام عن حجز طيران ناس برقم التذكرة
الكثير من الأشخاص يقومون بالاستعلام عن أوضاع حجوزاتهم في طيران ناس بواسطة رقم الحجز، وهذا عن طريق تلك الخطوات:
- قم بالدخول على موقع شركة طيران ناس الإلكتروني من خلال هذا الرابط: flynas.com/ar
- من واجهة الموقع الرئيسية قم بالنقر على قائمة المساعدة، ثم اختر حالة الرحلة.
- اكتب رقم تذكرتك في الخانة المخصصة لهذا، ثم انقر على كلمة البحث.
- سوف يتم تبيان النتائج التي توضح حالة الرحلة.
هنا تجد أيضًا: أفضل شركات طيران في المملكة العربية السعودية .. نوصي بها
استعلام عن حجز طيران ناس برقم الجواز
توجد الكثير من الطرق التي يمكن للمسافر أن يقوم عبرها بالاستعلام عن حجز طيران شركة ناس بواسطة رقم جوازك، ومن تلك الطرق:
- الاتصال بأرقام خدمة عملاء شركة طيران ناس من داخل السعودية أو من خارجها، ثم تستفسر عن حالة الحجز بواسطة رقم الجواز.
- يمكن للمسافر أن يتواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الخاص بذلك، حيث يتم الرد عبر ذلك القسم على استفسارات المسافرين المتعلقة بالحجز وغيرها من الاستفسارات.
استعلام عن حجز طيران ناس برقم الحجز
يمكنك أن تستعلم عن حجز الطيران من ناس عن طريق رقم الحجز عبر الخطوات الآتية:
- قم بالدخول على موقع شركة طيران ناس الإلكتروني عبر هذا الرابط: .flynas.com/ar
- قم بالنقر على علامة تبويب إدارة الحجز الموجودة في صفحة الموقع الرئيسية.
- بعد ذلك قم بكتابة رقم الحجز.
- اكتب اسمك الأخير كما مدون بتذكرة الطيران.
- انقر على علامة تبويب البحث عن الحجز، ليظهر أمامك كل تفاصيل حجز الطيران.
رقم طيران ناس
وفرت الشركة الكثير من طرق للتواصل معها من قبل العملاء داخل السعودية وخارجها، ومن تلك الطرق:
- يمكن للعملاء الاتصال من داخل المملكة على رقم 8001244999.
- رقم خدمة عملاء طيران ناس من خارج المملكة هو 966112611126+.
- رقم الواتس اب للرد على الاستفسارات الواردة من العملاء هو 966592001234+.
في نهاية المقال عن طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة رأينا أن شركة طيران ناس، قد وفرت الكثير من الخيارات للمسافرين، حتى يقومون بإدخال تعديلات بكل سهولة.
المراجع