كيف اعرف اني استحق جوال من stc .. أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

كيف اعرف اني استحق جوال من stc .. أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات والشروط المطلوبة من أجل ذلك سوف نوضحها بالتفصيل من خلال موقع استعلام المنصة، حيث تعتبر stc من أشهر وأكبر شركات الاتصالات في المملكة، ويرجع تأسيسها إلى عام 1998 ميلاديًا، واسمها جاء اختصارًا من اسمها بالإنجليزية وهو (Saudi Telecom Company)، وتحرص تلك الشركة على تقديم العديد من الخدمات المميزة لعملائها سواء كانت خدمات ثابتة أو متنقلة بجانب خدمة الإنترنت، ولا يقتصر نشاطها على السعودية فقط بل أنها تمتد إلى دول الخليج العربي.

كيف اعرف اني استحق جوال من stc .. أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

تقدم الشركة برنامج الاستبدال الفوري للعملاء ومن خلاله يمكنهم أخذ أجهزة جديدة بالتقسيط بعد التأكد من توافر بعض الضوابط المعلن عنها فيهم و للاستعلام عن مدى الاستحقاق يتم عمل الأتي:

كيف اعرف اني استحق جوال من stc برسالة؟

الشخص الذي يرغب في الاستعلام عن استحقاقه لهاتف محمول من شركة stc من خلال الرسائل يجب عليه فعل الأتي:

• فتح رسالة جديدة من هاتف يوجد به شريحة stc.
• بعد ذلك يكتب المستخدم داخل الرسالة النصية كود 777.
• ومن ثم يرسلها إلى الرقم 900.
• يظهر على الشاشة إشعار يفيد بإنه تم إرسال الرسالة بنجاح.
• بعد قليل سوف ترسل الشركة رد على العميل يفيد إذا كان يستحق جوال جديد من الشركة أم لا.

شاهد أيضاً: تمويل الراجحي الجديد

كيف اعرف اني استحق جوال stc من خلال المحادثة الفورية؟

يستطيع عميل شركة stc التحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء من خلال المحادثة الفورية لمعرفة مدى استحقاق الجوال من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يجب أن يكون لدى المستخدم تطبيق MySTC على هاتفه الجوال.
• ثم يقوم بفتح التطبيق وعمل تسجيل دخول عليه.
• بعد ذلك يتم النقر على أيقونة محادثة.
• ينفذ المستخدم التعليمات التي يذكرها له موظف خدمة العملاء ويرد على جميع استفساراته.
• في النهاية يوضح الموظف موقف العميل من استحقاق الجوال الجديد.

أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات

يوجد في شركة stc اثنين من أنظمة تقسيط شراء الهاتف الجوال سوف نوضحها فيما يلي:

• موفتر: هو النظام الأول للتقسيط، وفيه يختار العميل الجوال الذي يريد شرائه من على متجر الشركة ويدفع الأقساط الخاصة به من خلال باقات موفتر.

الأقساط الشهرية تبدأ من مفوتر حتى تصل إلى مفوتر 5، ويكون الحد الأدنى من القسط الشهري 25 ريال سعودي.

•  الأقساط الشهرية: هو نظام تقسيط سهل وبسيط فيها يختار العميل الجوال ويتم إقراضه المبلغ المالي المطلوب ثم يقسط على دفعات يتم سدادها بشكل شهري.

الأنظمة المتبعة للسداد في ذلك النظام هي نظام 50، نظام 100، نظام 150، نظام 200.

شاهد أيضاً: أهم تحديثات نظام الضمان الاجتماعي الجديد

شروط استحقاق جوال من stc

وضعت شركة stc بعض الشروط والضوابط التي يجب توافرها من أجل استحقاق الجوال في برنامج الاستبدال السنوي ومنها ما يلي:

• ينتهي اشتراك عقد الجوال الجديد بالتزامن مع انتهاء برنامج الترقية السنوي.
• يشترط تقديم الهاتف القديم إلى منافذ الشركة لتقييم حالته.
• المستفيد هو الذي يكون عليه المسؤولية الكاملة في إزالة بطاقة SIM من جواله القديم وليس على الشركة أي مسؤولية.
• إزالة البيانات من الجوال القديم أو أخذ النسخ الاحتياطية من الملفات تعتبر مسئولية العميل فقط.

إلى هنا يكون قد انتهى حديثنا عن كيف اعرف اني استحق جوال من stc .. أنظمة شراء جوال بالتقسيط من الاتصالات والجدير بالذكر أن الشركة قد أعلنت عن بعض الفئات المستثناه من استحقاق الجوال وذلك يكون في حالات عديدة منها، عدم عمل خاصية أي تيونز على الأيفون، أو أن الهاتف لا يوجد به مكان مخصص من أجل sim card، أو إذا كان يوجد خدوش على الزجاج أو فى عيوب فنية في الهاتف وغيرها.