كيفية معرفة رقم الحساب من رقم العداد 2020

معرفة رقم الحساب من رقم العداد 2020 من الخدمات الهامة التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية، والتي تقدم الكثير من الخدمات الإلكترونية عن طريق الإنترنت، والتي من خلالها يستطيع العملاء التعرف على حساب الفواتير الخاصة بهم، كذا التعرف على رقم الحساب من خلال رقم العداد، وهو الرقم الذي قد ينساه الكثير من المشتركين في شركة الكهرباء السعودية، كما يمكن معرفة رقم الحساب من خلال الاتصال بالهاتف والتحدث مع خدمة العملاء في الشركة، وسنوضح في المقال التالي كيفية معرفة رقم الحساب من رقم العداد، وكذلك معرفته من خلال الاتصال الهاتفي بالشركة.

معرفة رقم الحساب من رقم العداد

لمعرفة رقم الحساب من رقم العداد بطريقة إلكترونية، يمكن للعميل في شركة الكهرباء السعودية القيام بالخطوات التالية:

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء اونلاين عبر ال الرئيسى

• يتم الدخول على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
• يتم الدخول على صفحة فواتير الكهرباء والتي تظهر على الشاشة أمام الزائر.
• يتم كتابة رقم العداد في الخانة المخصصة له، والتي تظهر في الصفحة الجديدة على الشاشة.
• يتم كتابة الرمز المرئي للتحقق في المكان المحدد له.
• يتم الضغط على زر (عرض)، وسيقوم الموقع بعرض رقم الحساب للعميل وآخر فاتورة مستحقة عليه.

معرفة رقم الحساب من رقم العداد عن طريق الهاتف

توفر شركة الكهرباء السعودية طريقة أخرى لمعرفة رقم الحساب من رقم العداد غير الطريقة الإلكترونية عن طريق الإنترنت، حيث يمكن للعميل معرفة رقم الحساب بإجراء اتصال بشركة الكهرباء والحصول على المعلومة التي يريدها هاتفيًا، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• يتم الاتصال الهاتفي بشركة الكهرباء من خلال الرقم 920001100.
• يتم اتباع التعليمات المسموعة من المتحدث الآلي، فيتم الضغط على رقم 1 حتى تتحول المكالمة باللغة العربية.
• يتم الضغط بعد ذلك على الرقم 1 من أجل الدخول إلى الاستعلامات الخاصة بشركة الكهرباء.
• يتم بعد الدخول على الاستعلامات الضغط على رقم 1 حتى يمكن الدخل إلى الخدمات المعروضة والموجودة.
• يتم الضغط على رقم 0 من بين الأرقام التي يقوم الموقع بعرضها على الزائر، وذلك حتى يمكن التحدث مع أحد مندوبي خدمة العملاء.
• يتم التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء على الهاتف، ويتم إعطاؤه رقم العداد، والذي من خلاله سيقوم الموظف بإعطاء العميل رقم الحساب، وقيمة الفاتورة المستحقة عليه في هذا الشهر.

اقرأ أيضًا: كيفية معرفة رقم الحساب من رقم عداد الكهرباء

معرفة رقم الحساب من رقم العداد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية، وقد تعرفنا على كيفية معرفة رقم الحساب من رقم العداد عن طريق الإنترنت، وكذلك معرفته عن طريق التحدث في الهاتف مع أحد موظفي شركة الكهرباء.