رئاسة شؤون المسجد النبوي تطلق مركز الخدمة الشاملة لاستقبال الزائرين
بدأت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، في استقبال الزائرين والمصلين عبر مركز الخدمة الشاملة داخل المسجد النبوي على مدار الساعة.
وتشارك كل من إدارة خدمات المستفيدين وإدارة التواصل الداخلي (وحدة علاقات الموظفين) وإدارة التوجيه والإرشاد وإدارة شؤون الزيارة وإدارة الترجمة ( وحدة لسان الزائر) وإدارة التخطيط والتطوير (وحدة القياس) فى تقديم خدماتها فى مركز الخدمة الشاملة .
ويهدف المركز إلى تقديم خدمات متميزة ومتطورة في وقت قياسي للمستفيدين الداخليين والخارجيين، إلى جانب رفع مستوى الرضي لدى ضيوف الرحمن الزائرين للمسجد النبوي وتوفير خدمات متنوعة من إدارات الوكالة في مركز موحد يختصر الوقت والجهد للمستفيدين وقياس مستوى رضاهم وتقييمهم لها وزيادة قنوات التواصل للخدمات بالوكالة وفعاليتها والعديد من الخدمات التي تهم وتخدم المستفيدين.
