الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، الشركة السعودية للكهرباء

يبحث العديد من المواطنين كثيراً عن خدمات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للتعرف على تكلفة سداد استهلاك الكهرباء. لذلك، سهلت الشركة السُّعُودية للكهرباء الكثير من عناء البحث على عملائها، من خلال إتاحة الموقع الإلكتروني والرقم الموحد للشركة ليسهل عليهم متابعة واستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب. من خلال بعض الخطوات البسيطة التي سنتعرف معًا على طريقة الاستعلام ومتابعة الفاتورة في هذا المقال.

إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء

1. الدخول على موقع الشركة السُّعُودية للكهرباء se.com.sa
2. اضغط على أمر “تسجيل” يمين الشاشة.
3. اضغط على خدمة “حساب للأفراد”.
4. حدد نوع الحساب (حساب المواطن / حساب فرد زائر / حساب دول مجلس التعاون الخليجي).
5. أدخل البيانات الشخصية المطلوبة للتسجيل.
6. ستصل إلى رقم الهاتف المسجل مسبقاً رسالة نصية بها رمز التأكيد.
7. إدخال رمز التأكيد، والبريد الإلكتروني المسجل بحسابك في موقع أبشر.
8. ستصل رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك لتأكيد التفعيل.
9. اضغط على أمر “تفعيل”.
10. حدد العنوان الوطني الخاص بك، أو أدخل رقم حساب الكهرباء المراد متابعته.
11. اضغط على أمر “تسجيل الدخول”.

اقرأ هنا ايضا… حساب فاتورة الكهرباء في السعودية

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بواسطة رقم الحساب

• تسجيل الدخول على موقع الشركة السُّعُودية للكهرباء se.com.sa
• اضغط على اختيار “استعراض الفاتورة الإلكترونية”.
• ادخل رقم حساب العداد.
• اضغط على اختيار “عرض الفاتورة”.
• ادخل (رقم الهوية الوطنية، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ورمز التحقق المرئي).
• اضغط على أمر “دخول”.
• انتظر حتى ظهور صفحة الفواتير الجديدة والقديمة الخاصة بهذا الحساب.[1]

طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة الرسائل النصية SMS

وفرت الشركة السعودية للكهرباء العديد من الطرق الإستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة؛ كالتالي:

الطريقة الأولى

• الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء se.com.sa
• افتح تبويب “خدمات المشتركين”.
• اضغط على اختيار “خدمات الفواتير”.
• اضغط على اختيار “فاتورتك”.
• اختر “خدمة الرسائل SMS” من القائمة المنسدلة.
• أدخل بيانات الاشتراك المطلوبة.
• وأخيراً اضغط على أمر “تسجيل”.

الطريقة الثانية

• إرسال رسالة تحتوي على رقم العداد على الرقم الموحد للشركة 500120.
• ستتلقى بعد ذلك رسالة من الشركة بها معلومات الفاتورة الخاصة بك.

الطريقة الثالثة

• تحميل تطبيق “فاتورتك” الإلكتروني الخاص بالشركة السُّعُودية للكهرباء على الهاتف الأندرويد أو الآيفون.
• تفعيل التطبيق ومتابعة الفواتير من خلاله.

اقرأ هنا أيضًا… كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد

الخدمات التي يقدمها تطبيق الشركة السعودية للكهرباء الإلكتروني

• الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• معرفة مواقع مكاتب الكهرباء لتقديم خدمات المشتركين.
• يوفر خدمة الاستبيانات.
• إرسال الفاتورة بالبريد الالكتروني.
• استعراض شرائح استهلاك الكهرباء.
• خدمة أرقامك المفضلة.
• يوفر خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب الكهرباء لتقديم خدمات المشتركين.
• استعراض بيانات الدفع والسداد.
• استعراض حالة العداد التاريخية.
• يوفر خدمة المعلومات العامة للحساب.
• يقدم تفاصيل الحسابات والطلبات الاخيرة.
• عرض الرسوم البيانية لحالة الفواتير التاريخية.
• إمكانية التسجيل في خدمة الرسائل النصية SMS.
• إمكانية إلغاء خدمة الرسائل النصية SMS.
• خدمة الإرشاد إلى مكاتب خدمات المشتركين
• إمكانية التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية e-Bill.
• إمكانية إلغاء الفاتورة الإلكترونية e-Bill.

خطوات تقديم شكاوى الكهرباء

• حمل التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء على الهاتف الأندرويد أو الأيفون.
• اتصل بمركز خدمة المشترك من الرقم الموحد 920001100.
• قم بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي للشركة.
• ادخل على حساب الشركة من أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
• اضغط على ايقونة “الشكاوي”، ثم أرسل الشكوى الخاصة بك.

الأرقام التي يمكن من خلالها التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

وفرت الشركة السعودية للكهرباء الرقم الموحد لتلقي الاتصالات الهاتفية من العملاء والرد على الاستفسارات المطلوبة عن فواتير الكهرباء.

• رقم الشركة السُّعُودية للكهرباء الموحد: 920000222
• رقم مركز خدمة المشتركين الموحد: 920001100

رابط الشركة السعودية للكهرباء للاستعلام عن الفاتورة

من خلال إنشاء حساب على رابط الشركة السعودية يمكنكم متابعة فواتير الكهرباء، والتمتع بالكثير من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة لعملائها، لإنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء يمكنكم التسجيل se.com.sa

في مقالنا عن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، الشركة السعودية للكهرباء، قدمنا خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب بالطرق المختلفة، ومميزات استخدام تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.