رقم المشترك في عداد الكهرباء
رقم المشترك في عداد الكهرباء، هو الرقم الذي من خلاله يمكن الإستفادة بالكثير من الخدمات، التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء لكافة المشتركين، ويساعدها في ذلك خدمة التواصل الإلكتروني مع المشتركين، والتي تتم من خلال موقعها على الإنترنت، حيث يأتي هذا ضمن ما تبذله الشركة من جهود؛ لتسهيل كل ما يخص الخدمة على المواطنين، من خدمات تتعلق بالتقديم على توصيل أو إيقاف الكهرباء، أو الشكاوى والبلاغات، أو الإشتراك في الخدمات الجديدة، وما إلى ذلك من خدمات تخص مصلحة المواطن.
رقم المشترك في عداد الكهرباء
يتم من خلال رقم المشترك في عداد الكهرباء، معرفة كافة التفاصيل التي تتعلق بالكهرباء، كإحدى الخدمات الإلكترونية التي توفرها المملكة العربية السعودية لتسهيل التواصل مع المشتركين، ومن خلال رقم المشترك، يمكن الإشتراك في الكثير من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء.
كيفية الحصول على رقم المشترك في عداد الكهرباء
يمكن الحصول على رقم حساب المشترك، عبر التسجيل في موقع الشركة السعودية للكهرباء، وهذا من خلال التسجيل في خدمة حسابي، من خلال تنفيذ خطوات بسيطة نشرحها لكم في النقاط التالية:
- الدخول على موقع موقع الشركة السعودية للكهرباء، من خلال النقر على هذا الرابط.
- الوقوف بالمؤشر على الحساب الشخصي، والنقر على مستخدم جديد.
- الإنتقال إلى صفحة التسجيل، ومنها يتم إختيار تسجيل، والتي تكون موجودة أسفل عبارة “ليس لديك حساب”.
- إختيار أفراد، ومنها سوف يتم الإنتقال إلى صفحة إنشاء حساب جديد.
- إنشاء حساب من خلال تحديد الجنسية، ونوع الهوية.
- إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- الضغط على إكمال؛ لتصلك رسالة تفيد بإنشاء الحساب الجديد ورقم المرور الخاص بك، وهذا يتم عبر رقم الجوال المسجل بإسم المستخدم على منصة أبشر.
- تعريف حساب الكهرباء الذي تم إنشاؤه، وربطه بالحساب الذي تم تسجيله.
- إكمال عملية التسجيل، وبهذا يتم الحصول على رقم حساب المشترك في عداد الكهرباء.
إستخدامات رقم المشترك في عداد الكهرباء
يوجد أكثر من خدمة على موقع الشركة السعودية للكهرباء، يمكن إستخدام رقم حساب المشترك في التسجيل بها وتفعيلها، ونقدم لكم في التالي بعض تلك الخدمات:
خدمة الرسائل المجانية (SMS)
هي خدمة مقدمة من الشركة السعودية للكهرباء، تتيح للمشترك أن يكون على إتصال بحسابه، المسجل على الموقع برقم المشترك من خلال رسائل الجوال، وتمكنك تلك الخدمة من الإستعلام عن فواتير الكهرباء، وإستقبال رسائل التذكير والإخطار بالسداد، وأيضًا الرسائل التي تهدف إلى توعية المشترك، هذا بجانب الإنقطاعات المجدولة، ويمكن التسجيل في تلك الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- إختيار خدمات المشتركين.
- الوقوف بالمؤشر على فاتورتك، ومنها يتم النقر على الإشتراك في خدمة رسائل SMS؛ للإنتقال إلى صفحة طلب الإشتراك في الخدمة.
- إدخال رقم الحساب، ورقم الجوال، ثم يليهم تحديد اللغة.
- النقر على أيقونة التسجيل لإستكمال إجراءات الإشتراك في الخدمة.
- يمكن أيضًا الإشتراك في الخدمة من خلال الجوال مباشرةً، كل المطلوب فعله هو إرسال رسالة إلى الرقم 500120، مدون بها رقم حساب المشترك.
- كما يمكن الإشتراك من خلال تطبيق “ALKAHRABA”، الخاص بالأجهزة الذكية، والذي يمكن تحميله على كافة أنواع الأجهزة الذكية، حيث وفرت الشركة السعودية للكهرباء هذا التطبيق في كافة المتاجر الإلكترونية.
بعد الإشتراك في الخدمة، يمكن إستخدام بعض الرموز للدخول السريع للإعدادات، على النحو التالي:
- لإلغاء الإشتراك في الخدمة، يتم إدخال الرمز 2#رقم الحساب.
- لتعديل بيانات الحساب المسجل في الخدمة، يتم إدخال الرمز 1#رقم الحساب.
- للتسجيل في الخدمة باللغة العربية، يتم إدخال رقم الحساب.
- للتسجيل في الخدمة باللغة الإنجليزية، يتم إدخال الرمز 9#رقم الحساب.
إقرأ أيضًا: “الكهرباء” تطلق خدمة “حاسبتي” للتأكد من قيمة الفاتورة الحالية وتوقع المقبلة
خدمة الفاتورة الإلكترونية
يستفيد المشترك في عداد الكهرباء من تلك الخدمة، عبر تلقيه رسائل على البريد الإلكتروني، تتضمن الفاتورة الشهرية لإستهلاك الكهرباء، كما تشمل الخدمة أيضًا إرسال إشعارات إقتراب موعد فصل الخدمة، وإشعارات صدور الفاتورة، وإشعارات تفيد إستلام مبلغ تسديد الفاتورة، ويمكن الإشتراك في الخدمة برقم حساب المشترك من خلال فعل التالي:
- الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- إختيار خدمات المشتركين.
- الوقوف بالمؤشر على فاتورتك، ومنها يتم النقر على الإشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية؛ للإنتقال إلى صفحة طلب الإشتراك في الخدمة.
- إدخال رقم الحساب، والبريد الإلكتروني الذي ترغب في إستقبال الرسائل عليه، ثم يتم بعدها تحديد اللغة.
- النقر على أيقونة التسجيل؛ لإستكمال إجراءات الإشتراك في الخدمة.
تطبيق الأجهزة الذكية
هو تطبيق “الكهرباء” الذي أطلقته الشركة السعودية للكهرباء؛ لخدمة المشتركين بطريقة أكثر تتطورًا ولمواكبة التطور التكنولوجي، حيث يمكن من خلال هذا التطبيق إستمرار التواصل بين الشركة والمشترك، في أي وقت وأي مكان، والتطبيق يتميز ببساطته وسهولة إستخدامه، ويتم التسجيل في التطبيق برقم حساب المشترك، مع كافة البيانات التي يتطلبها التطبيق أثناء التسجيل، ومن ضمن الخدمات التي يقدمها تطبيق “الكهرباء”:
- تسجيل مشترك جديد.
- الإستفادة من خدمات حسابي، والتي أبرزها خدمات بدء وإنهاء الخدمة، وتعريف الحساب.
- معرفة تفاصيل فاتورة الكهرباء الشهرية والإستعلام عنها، من خلال رقم حساب المشترك.
- إمكانية نقل الملكية من خلال التطبيق.
- الإستعلام من خلال رقم الطلب عن كل ما يتعلق بحالة الطلب.
- إستعراض طريقة الوصول إلى مكاتب الخدمات.
- إمكانية الإبلاغ عن حساب مشترك آخر.
- متابعة كافة البلاغات والطلبات الخاصة بالمشترك.
- إجراء طلب حجز موعد.
- إنشاء حساب للتسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية وخدمة الرسائل القصيرة للجوال.
- الوصول إلى مركز الرسائل.
- الإشتراك في الإستبيانات التي تتعلق بخدمات المشترك.
- إستعراض خطة الأقساط.
يتيح موقع الشركة السعودية للكهرباء، إمكانية تنزيل التطبيق على كافة أنواع الأجهزة الذكية، لتحميل التطبيق على أجهزة الأندرويد من هنا، لتحميل التطبيق على أجهزة أبل من هنا، لتحميل التطبيق على أجهزة البلاك بيري من هنا، لتحميل التطبيق على أجهزة الويندوز من هنا.
خدمة الفاتورة الثابتة
من خلال تلك الخدمة يتم تثبيت قيمة الفاتورة، بناءًا على فواتير إستهلاك الكهرباء في العام الماضي، يمكن الإشتراك في الخدمة من خلال إحدى الطرق التالية:
- الإشتراك بإستخدام رقم حساب المشترك، من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- الإشتراك عبر الإتصال بالرقم 92001100.
- الإشتراك من خلال تطبيق “ALKAHRABA”، المدعوم من الشركة السعودية للكهرباء.
- الإشتراك من خلال الدخول على حساب تويتر، الخاص بالعناية بالمشتركين “ALKAHARABACARE“.
إقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
وبهذا نكون قد إنتهينا من شرح كل ما يخص رقم المشترك في عداد الكهرباء، حيث عرضنا كيفية الحصول على رقم حساب المشترك، وأيضاً قدمنا سرد وافي لكافة الخدمات التي يمكن إستخدام رقم حساب المشترك بها، كما عرضنًا شرح سريع لمزايا تلك الخدمات وكيفية الإشتراك بها.[1][2][3][4][5][6]
المراجع
